私信开场
更新于 2026-10-19
老客户回访第一句
回访的目的不是问好，是找一个自然的再成交理由。
01
原文
可直接复制1. 王哥，上次那批货用了一个月了，有没有哪里不合适？我这边好记一下。 2. 您上回说要加的那款到了，我先给您留着，不急着定。 3. 这周我们调了价，您常拿的那两个没涨，其他的涨了 3 个点。 4. 到您那边的季节了，去年这个时候您补过一次货，今年要不要先备着。 5. 有个事跟您说一声，我们下个月搬仓库，发货会慢一天，提前打个招呼。
02
怎么套
结构公式叫得出名字 + 提一件上次的具体事 + 一个当下有用的信息 + 不催单。
03
换成我的行业
现场改选你所在的行业，现场改三条你能直接用的。改完可以连原文一起存进素材夹。
04
别这么用
容易翻车别群发「亲爱的老客户」，也别每次回访都带优惠，会把人训练成只等打折。
05
发之前自查
5 条第一句有没有说清我是谁、从哪来
有没有一上来就推销或发文件
有没有给对方一个容易拒绝的出口
有没有写「在吗」「您好」这种空转开场
结尾有没有明确的下一步和时间